展館要直面和線上會展的“競爭與合作”

線上會展與線下會展的爭論在行業(yè)已經(jīng)熱議多年，本次疫情期間證實(shí)了過往行業(yè)的種種爭論。線上會展明顯存在“兩面性”，一方面它確實(shí)是彌補(bǔ)了傳統(tǒng)會展的短板，如傳統(tǒng)會展缺少的時(shí)效性、傳播速度、覆蓋范圍、操作費(fèi)用、環(huán)保程度等。比如由巔峰智業(yè)、旅豆學(xué)堂共同發(fā)起的“文旅振興，你我同行——文旅消費(fèi)振興公益直播巔峰大會”，以線上研討形式面對全國從業(yè)者12小時(shí)不間斷在線直播，首日在線觀看規(guī)模超越70萬人次。小米新品線上發(fā)布會在72小時(shí)不間斷直播的情況下，總曝光超過4500萬，僅“小米10”一個(gè)話題就收獲了12.6億的閱讀量。由此可見，線上發(fā)布會既可以滿足品牌信息的傳遞與業(yè)內(nèi)發(fā)聲，又可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)線下會展“一次性”的不足，并且籌備時(shí)間、場務(wù)費(fèi)用、嘉賓邀請等方面的成本大幅度降低，企業(yè)節(jié)省的資金不論是加大廣告投放還是以讓利形式回饋消費(fèi)者，都會鞏固企業(yè)品牌建設(shè)。線上展會綠色、快速、精準(zhǔn)、高效的優(yōu)勢是傳統(tǒng)線下會展不可比擬的。

但另一方面線上會展也暴露了傳統(tǒng)會展無法被取代的真實(shí)感、存在感和體驗(yàn)感。比如有機(jī)構(gòu)集中網(wǎng)上展覽資源，讓大家足不出戶就可以“云逛展”， 但筆者發(fā)現(xiàn)線上展覽的觀展熱度似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及線下，是什么阻擋了觀展熱情？源于部分展覽現(xiàn)場體驗(yàn)的真實(shí)性是無法被復(fù)制的。線上展覽受到觀展設(shè)備、展示程序、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等因素影響，操作不便捷、畫面不清晰、切換不流暢等客觀原因及觀展過程中產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、同一性質(zhì)產(chǎn)品間的照貓畫虎都會讓觀展體驗(yàn)大打折扣，同時(shí)線上觀展同行間的交流被阻斷，相應(yīng)也會減少觀眾一部分興趣。由此，線上會展是有優(yōu)于傳統(tǒng)會展的諸多方面，但在會展活動類型適配上缺少全面性、在活動效果缺少真實(shí)體驗(yàn)性、在品牌塑造上更是存在極大的風(fēng)險(xiǎn)性。

目前來看，今后會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向筆者更傾向于OMO（Online-Merge-Offline）的發(fā)展模式，即打造線上-移動-線下三位一體的會展體系，向完整的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)邁進(jìn)。